Поддержка
Несмотря на то, что наша поддержка работает круглосуточно и всегда готова предоставить вам ответ на любой вопрос касательно работы магазина, мы советуем сперва пробежаться взглядом по старому доброму списку часто задаваемых вопросов.
При покупке любого товара в нашем магазине вы получаете именно ту игру или дополнение, которое покупаете. Рандома у нас на сайте больше нет. Мы отказались от такого азартного способа покупки, чтобы повысить доверие покупателей к нашему магазину. Если вы не знаете, в какую игру поиграть, то можете воспользоваться разделом рекомендаций.
Нет, никаких бесплатных ключей. К сожалению, мы вынуждены брать за них деньги. Ох уж этот капитализм… Но в наших соцсетях каждую неделю проходят конкурсы, в которых вы можете выиграть какую-нибудь игру!
Напишите на нашу почту для коммерческих предложений marketing@123.ru. Учтите, что мы физически не можем ответить на каждое письмо, поэтому, если вы не получили ответ в течение нескольких дней, то, скорее всего, ваше предложение нас не заинтересовало.
Скидки в нашем магазине длятся круглый год. Меняется лишь цена, которая зависит от стоимости закупки ключей и спроса покупателей. Мы держим цены минимальными так долго, как можем. Заранее предсказать повышение стоимости невозможно.
Если вы оформили не предзаказ, то при покупке ключ моментально приходит в личный кабинет. Если ключа в нем не окажется, обратитесь в нашу круглосуточную поддержку. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Не нашли ответа?
Напишите нам на почту или во «ВКонтакте». Мы обязательно вам поможем.
Написать во «ВКонтакте»